En el marco de la reciente Conferencia Zero Project Iberoamérica 2025, se llevó a cabo la sesión titulada «Procesos inclusivos de recursos humanos: La experiencia chilena», donde destacadas organizaciones compartieron sus experiencias y buenas prácticas en la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Juan Carlos Carreño, experto independiente y Ex Gerente de Personas en PF Alimentos, subrayó que la inclusión laboral es un desafío que requiere estrategias bien definidas. «Nos enfrentamos a barreras como el desconocimiento y los prejuicios. Es clave establecer métricas y demostrar que una persona con discapacidad no es un problema, sino un trabajador valioso que aporta al equipo», señaló Carreño.

Pamela Vallejos, jefa de consultoría en Fundación Descúbreme, compartió el modelo que ha desarrollado la organización para acompañar a las empresas en sus procesos de inclusión laboral. «Nos adaptamos a la cultura de cada organización y nos convertimos en aliados estratégicos, lo que nos permite impulsar la inclusión de manera sostenible», explicó Vallejos. Añadió que uno de los pilares del trabajo de la fundación es la formación continua tanto a nivel interno como con los equipos de las empresas, fortaleciendo las competencias inclusivas de líderes y colaboradores. «La inclusión no es un proyecto puntual, es un compromiso a largo plazo que requiere planificación, evaluación y una disposición real al cambio», enfatizó. También destacó los esfuerzos de Fundación Descúbreme por medir el impacto de sus intervenciones y generar datos que orienten políticas y prácticas efectivas, resaltando que «la evidencia nos permite demostrar que una cultura organizacional inclusiva mejora el clima laboral, aumenta la productividad y enriquece la mirada estratégica de la empresa».

Por su parte, Jocelyn France, coordinadora de equidad de género en Banco Estado, destacó el proceso de transformación cultural que ha vivido la entidad financiera en los últimos años. “Hemos pasado de ser una institución rígida a una mucho más inclusiva, enfocándonos no solo en cumplir con la normativa, sino en reconocer la diversidad como un valor fundamental”, afirmó. En ese camino, subrayó que el acompañamiento técnico ha sido clave para avanzar de manera concreta. “El apoyo de Fundación Descúbreme ha sido fundamental para implementar procesos de inclusión exitosos. Nos ha permitido profesionalizar nuestra estrategia, capacitar equipos y asegurar que nuestras acciones respondan a las verdaderas necesidades de las personas con discapacidad”, agregó.

Nicolás Valdivieso, vicerrector nacional de estudiantes de INACAP, resaltó la importancia de los ajustes razonables y la creación de un comité de diversidad e inclusión. «Contamos con más de 2,000 estudiantes con discapacidad y hemos implementado procesos que aseguran una experiencia educativa inclusiva», comentó Valdivieso.